- Hinnoittelu: Kaikki hinnat näkyvät paikallisessa valuutassasi muunnettuina Yhdysvaltain dollareista käyttämällä viimeisten 30 päivän keskimääräistä vaihtokurssia.
- Toimitus: Toimitamme kansainvälisesti DHL:n kautta. Mukautetut maksut ja verot vaihtelevat maittain. Saat toimituskuluarvion, kun olet antanut toimitusosoitteesi ja ennen kuin suoritat ostoksesi.
- 30 päivän valuuttakurssilukko: Ulkomaan valuutassa tehtyihin tilauksiin sovelletaan valuuttakurssilukkoa 30 päivän ajan. Tämä tarkoittaa, että 30 päivän ajan tilauksen tekemisestä, jos sinun on palautettava tilaus, vaihtokurssi on sama kuin tilauksen tekohetkellä, joten sinulle ei aiheudu tappioita, jos valuutan arvo vaihtelee tilauksen tekohetkellä.
- Tullit/Tulli/alv: Emme hyvitä tilauksesta maksettuja tulleja tai tulleja tilauksen täytettynä. Tämä sisältää arvonlisäveron. Jos koko tilaus palautetaan ennen sen täyttämistä, tullit ja tullit palautetaan sinulle seuraavana maksupäivänä.
- Palautukset: Kansainvälisten lähetysten osalta lähetä VK:t takaisin toimistoosoitteeseemme. Laita laatikkoon palautuksen yhteydessä huomautus, jotta voimme tunnistaa, kuka palauttaa VK:t. Kun olemme vastaanottaneet ne, hyvitämme tilauksesi. Hyvitämme sinulle vain palautetuista tuotteista.
- Vaihto: Jos teet vaihdon, vaihtoa käsitellään "uutena" tilauksena, koska se menee tullin läpi ja siitä veloitetaan tullit ja verot (taas); kauppiaan tai ostajan olisi maksettava toiset tullit/verot.
- lisäykset: Jos tuote on lisättävä, alkuperäinen tilaus on peruutettava ja asiakkaan tulee korvata tilaus (uudella tuotteella ostoskoriin). Tilauksen muuttaminen vaikuttaa sovellettaviin tulleihin, veroihin, toimituskuluihin jne.
Huomaa, että vaikka VKTRY tekee kaikkensa luotettujen kuljetuskumppaneiden kanssa varmistaakseen kaikkien pakettien oikea-aikaisen ja turvallisen toimituksen, VKTRY ei voi ottaa vastuuta kadonneista tai varastetuista paketeista, kun rahdinkuljettaja on merkinnyt ne toimitetuiksi.